Nedělní editorial - Diskuze o diskuzích
Diskuze na našem portálu se v posledních týdnech značně "rozběhly". To je jistě důvod ke spokojenosti. Ale jako každý pozitivní jev má i tento své negativní stránky. Upozorňuje na ně v dopise návštěvník portálu, který se účastnil i některých diskuzí a je předním odborníkem v oboru.
když jsem se začetl do diskusních příspěvků k článku "Akumulace tepelné energie do stavebních konstrukcí", tak mi bylo trochu úzko. Uvědomil jsem si, že jsme se dostali na velmi tenký led. Zdá se mi, že pozitivní jev "zvýšení intenzity diskuse" je zcela zahlušen složením diskutujících a způsobem vedení diskuse. Zdá se mi, že nejordinérnější příspěvky jsou vedeny ze strany buď výrobců něčeho (co se snaží diskusním příspěvkem podpořit, tedy lobování jako "odbornost"), nebo laických zkušebníků ("já jsem to tak postavil a proto je to v pořádku"). Argumenty účelové a všeobecně velmi chabé, přinejlepším nevyvážené. Mezi nejkurioznějšími mě zaujal: "to máte ze školy, takže je to špatně...". Nevím, jestli poskytnutí prostoru takovýmto diskutérům není totéž, jako ponechání zdí sprayerům napospas. Zajímavé je, jak se opakují jména a s nimi způsoby vedení útoků (diskuse je dost agresivní). Po přečtení diskusí k Vašemu článku o energetické politice a k článku o akumulaci se již vůbec nedivím průběhu diskuse k článku o vnitřním zateplování. Přiznávám přitom, že mě poslední uvedená diskuse zpočátku dost zarazila - asi jsem potřeboval trochu otužit, skutečně jsem zvyklý na větší slušnost a korektnost. Kladu si celou dobu otázku - jak z toho ven? Ona totiž arogantní diskuse může zabrzdit u skutečně zajímavých lidí chuť diskutovat možná více, než řízení či lektorování diskuse.
Přiznám se, že dopis mne inspiroval k zamyšlení nad pocity, které všeobecně nad internetovými diskuzemi v poslední době mám. Jsou rozporuplné. Poctivě čtu všechny diskuzní příspěvky ke článkům i v diskuzních oblastech, které se denně na portálu a současně i v mojí e-mailové schránce objeví. Občas (v rámci časových možností), sleduji i diskuze na jiných internetových portálech.
Při srovnání je zřejmé, že diskuze jsou jednoznačným přínosem pro každý veřejný i odborný prostor, kde se internet prosazuje jako nástroj komunikace. Pro všechny je společný fakt, že se diskuze jako internetový fenomén trvale a poměrně bouřlivě vyvíjejí. Malým příkladem toho je i to, že Ondřej Neff jako provozovatel Neviditelného psa někdy na začátku letošního roku diskuze ke článkům zcela zrušil. Zřejmě jako reakci na jejich mnohdy zoufalou úroveň. Po krátké době ale tento interdikt vzal zpět.
Jestliže bychom tedy srovnávali diskuze na TZB-info a portálech se všeobecnou tematikou, tak si myslím, že na tom vůbec nejsme nijak špatně. Ani co do věcnosti, odborné úrovně, nebo stupně hrubosti a arogance příspěvků. Když se ale porozhlédneme po jiných odborných portálech, spokojenosti s našimi diskuzemi ubude. Je zřetelné, že na portálech jako např. MOBIL.CZ, nebo LUPA jsou diskuze na mnohem vyšší úrovni. Především mne překvapilo, že se zde prakticky nevyskytují osobní napadání a hrubosti. Samozřejmě, že jsou i výjimky. Jen pro zajímavost si projděte třeba diskuzi u článku Ve Spojeném království opět volili elektronicky na portálu LUPA. A srovnejte ji např. s diskuzí u článku Nová stavební technologie - systém vnitřního zateplení budov. Zde autor článku, který dostal prostor pro seznámení návštěvníků TZB-info s novou technologií, zvolil ve svých diskuzních příspěvcích poměrně agresivní tón. Samozřejmě, že se mu dostalo i obdobně ostřejších reakcí. A on namísto toho, aby věcnými a konkrétními argumenty odpovídal na dotazy a vyvracel námitky, ukončil svoji účast v diskuzi sdělením:
Zpusob vedeni diskuse je skutecne poduroven a proto nemam zajem v ni ZDE A V TOMTO SMYSLU dale pokracovat. Oponenti nemaji o predstavovanem systemu ani to nejmensi tuseni a povazuji se za odborniky s pravem ho posuzovat ..... . Zcela jistě tím představované technologii neprospěl.
Jak tedy z toho. Možností jak diskuze zlepšit je několik. Jedna z nich je ta, že provozovatel portálu bude vyjadřovat stanovisko k jednotlivým diskuzním příspěvkům. Jednak to může být způsobem pozitivním, např. zvýrazněním příspěvků, které vyjadřují názor vydavatele, které přináší nové hodnotné informace. Druhý způsob může být negativní v tom, že budeme mazat příspěvky, které jsou zaměřeny k osobám jiných diskutujících a nikoliv k jejich názorům. Třetí možností je nechat diskuzím zcela volný průběh a mazat jen příspěvky, které obsahují hrubé urážky osob - tak jako je tomu na portálu TZB-info dosud. A očekávat, že se postupně diskuze "zkulturní".
Abych ale nebyl příliš kritický. V mnoha diskuzních příspěvcích je řada cenných informací a ucelených názorů. Chtěl bych za ně všem autorům velmi poděkovat. Současně bychom ale všichni z realizačního týmu portálu velmi uvítali názory na diskuze Vás - návštěvníků portálu a především Vás - diskutujících.
Hezký příští týden
Vám přeje Milan Bechyně
