Otázky a odpovědi k rozúčtování vody

Kdo nese odpovědnost za správné vyúčtování služeb celého domu?

Majitel domu, bytové družstvo, společenství vlastníků nebo správní firma pověřená správou. Nikoliv však rozúčtovací firma, která vyúčtování provádí na základě smluvního vztahu s majitelem domu nebo správní firmou. V případě reklamace by se proto uživatel bytu neměl obracet na rozúčtovací firmu, ale pouze na majitele domu či jím pověřenou správní firmu. Třítýdenní lhůta umožňuje zaslat reklamaci nejlépe v písemné formě majiteli domu a případně jeho správní kanceláři - musí být první instancí.

Kdo zaručí, že cena tepla a teplé vody bude účtována správně?

Cena tepla a cenové ujednání je součástí smluvního vztahu mezi dodavatelem tepla a majitelem domu či správní firmou. Cena vychází z kalkulačního vzorce a podmínek stanovených regulačním rozhodnutím Energetického regulačního úřadu pro daný rok. V případě, že některý majitel domu, tedy odběratel, má o kalkulaci ceny tepla u dodavatele pochybnosti, může požádat o provedení její kontroly, a to Státní energetickou inspekci nebo přímo Energetický regulační úřad.

Jak se provádí rozúčtování u domovních kotelen, u nichž teplo není měřeno?

V případě, že vyrobené teplo není měřeno, třeba u domovních kotelen, je vypočítáno ze spotřeby paliva a výhřevnosti uvedené na faktuře od dodavatele paliva. Přesný postup určuje zvláštní právní předpis - příloha č. 2 vyhlášky č. 150/2001 Sb.

Zajímavost i pro vytápění: Jak budou rozúčtovány náklady za teplo u neobsazeného bytu v domě?

Náklady spojené s vytápěním hradí majitel domu. Nejnižší přípustné náklady na vytápění na metr čtvereční jsou ve výši průměrného celkového nákladu na metr čtvereční započitatelné podlahové plochy celého domu vynásobený koeficientem 0,60. Z důvodu předepsané tepelné stability domu není přípustné vytápět v průběhu topného období byty na teplotu nižší než 18 stupňů.

Více také: Právní poradna Sdružení bytových družstev a společenství vlastníků, www.bytovadruzstva.cz